ЩО? John Lewis інвестує в технологію шопінгу на основі штучного інтелекту і запустив пілотний магазин на TikTok Shop в рамках своєї стратегії цифрового ритейлу.
ПОДробиці Ритейлер планує зробити свій асортимент видимим на платформах зі штучним інтелектом, таких як Google Gemini і ChatGPT, що дозволить клієнтам знаходити і купувати товари безпосередньо через сторонні додатки всього за кілька кліків. Ця ініціатива є частиною ширшої багаторічної програми трансформації John Lewis вартістю 800 мільйонів фунтів стерлінгів і ґрунтується на партнерстві з платформою цифрової комерції commercetools, що використовує технології штучного інтелекту.
Паралельно з цим John Lewis запустив 90-денний пілотний проект у магазині TikTok, де представлений відбірний асортимент товарів для краси та подарунків. Пропозиція включає товари таких брендів, як Jo Malone London, Augustinus Bader та Estée Lauder, а також фінальний випуск косметичного набору до Дня матері. Компанія також розширює доставку на вимогу через Uber Eats, що дозволяє клієнтам поблизу вибраних магазинів замовляти близько 3 000 товарів з категорій товарів для дому, краси та техніки з доставкою всього за 45 хвилин.
НАВІЩО? Ініціативи спрямовані на те, щоб задовольнити потреби споживачів там, де вони все частіше відкривають для себе товари – за допомогою інструментів штучного інтелекту, платформ соціальної комерції та послуг на вимогу, а також залучити нових, молодших покупців і прискорити зростання цифрових продажів.
Джерело Fashion Network
The post John Lewis інвестує в шопінг зі штучним інтелектом і запускає TikTok Shop appeared first on Global Cosmetics News.
